Redes e Wi-Fi profissional
Projeto, configuração e manutenção de redes, switches, roteadores, MikroTik e UniFi. Wi-Fi separado para a operação e para os clientes.
Bytechtecnologia
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Somos a Bytech. Cuidamos da rede, do Wi-Fi, das câmeras, do PDV, das impressoras e da internet da sua operação, para você se concentrar no seu negócio.
A Bytech Tecnologia da Informação é especializada em infraestrutura e suporte de tecnologia, com mais de 10 anos de experiência. Atuamos principalmente em operações onde uma falha de rede, internet, PDV ou impressão afeta na hora o atendimento e o faturamento.
Do cabo no rack até o pedido saindo na impressora da cozinha, cuidamos da tecnologia que a sua equipe usa todos os dias.
Projeto, configuração e manutenção de redes, switches, roteadores, MikroTik e UniFi. Wi-Fi separado para a operação e para os clientes.
Diagnóstico de links, dois provedores com troca automática (failover) e conversa direta com a operadora quando o problema é dela.
Comunicação, rede, impressão e acesso ao servidor dos sistemas de PDV. Acompanhamos o suporte oficial quando a origem está no software.
Suporte a estações, notebooks, impressoras de pedido e fiscais e aos periféricos ligados à operação.
Câmeras, DVR/NVR, gravação e acesso remoto pelo celular, com verificação periódica do sistema.
Servidores, NAS, arquivos compartilhados, rotinas de backup e serviços em nuvem.
Cabeamento estruturado, racks, eletrodutos, nobreaks e plantas de rede e CFTV para novas unidades e reformas.
Triagem técnica e conversa com operadoras, sistemas e fabricantes, para você não precisar ligar para cada um.
Com dois links e troca automática, a operação continua na outra internet. A Bytech identifica a falha e aciona a operadora.
Verificamos rede, IP, comunicação com o PDV e a impressora, e resolvemos ou levamos ao fornecedor certo.
Separamos o que é rede do que é sistema. Se for o software, acompanhamos o chamado com o suporte oficial até o fim.
Redes separadas para operação e clientes, com a rede de clientes isolada dos equipamentos internos.
Checamos câmeras, gravador, gravação e acesso remoto, e deixamos o sistema monitorado.
Você liga para um só lugar. A Bytech faz a triagem e coordena todos os envolvidos.
Um processo simples, para você saber sempre em que pé está cada demanda.
Registro da unidade, descrição do problema e impacto na operação.
Diagnóstico inicial e tentativa de resolução remota, que costuma ser o caminho mais rápido.
Quando necessário, visita presencial conforme a criticidade e o plano.
A demanda é acompanhada até a conclusão ou o direcionamento ao fornecedor responsável, com relatório do que foi feito.
Prazos são referências operacionais e podem variar conforme horário, localidade, acesso e natureza da ocorrência.
Todos os planos incluem suporte remoto e visitas presenciais no mês. O que muda é a profundidade da gestão e a prioridade no atendimento.
Plano mensal recorrente. O atendimento começa após o aceite e o alinhamento inicial do ambiente.
Destinadas a suporte e manutenção. Visitas não usadas no mês não acumulam, salvo acordo por escrito.
Ilimitado em todos os planos: das 09:00 às 23:00 no Byte Básico e 24 horas no Byte Pro e no Byte Master.
Após as visitas do plano: R$ 180 a primeira hora e R$ 90 por hora adicional, por OS aberta, com valor reduzido por ter plano.
Visitas presenciais mediante triagem e agendamento, conforme criticidade, disponibilidade e deslocamento.
Peças, cabos, conectores, equipamentos, licenças, softwares e materiais de consumo não estão na mensalidade.
Cabeamento, expansões, novos pontos, implantações, obras, mudanças de rack e novas unidades são cotados à parte.
Custos de operadoras, softwares, licenças, fornecedores e fabricantes são do cliente.
Selecione o plano, preencha seus dados e envie a escolha para a Bytech. Nossa equipe comercial recebe na hora e entra em contato.
Prefere falar direto? Comercial · (11) 91605-8265 · comercial@bytechtecnologia.com.br